- Есть ли минимальный объём заказа?
- Зависит от продукта и фасовки. Как правило, по фасованным товарам мы котируем от одной паллеты (например, четыре бочки); наливные продукты — от полного ISO-танка или машины. Нужно меньше — спросите: мы прямо скажем, экономично ли это.
- Каковы типичные сроки поставки?
- По товарам, доступным в регионе, — дни. Для программ закупки у международных производителей закладывайте четыре–восемь недель с учётом морской перевозки и таможни. В каждом предложении указано окно поставки, за которое мы готовы отвечать.
- Какие документы сопровождают поставку?
- Коммерческий инвойс, упаковочный лист, сертификат анализа поставленной партии, паспорт безопасности и, где требуется, сертификат происхождения и декларации опасных грузов. Документы передаются на проверку до отгрузки.
- С какими Incoterms и условиями оплаты вы работаете?
- Котируем от EXW до DDP в зависимости от направления и класса продукта. Условия оплаты согласовываются в договоре; постоянные клиенты после первых поставок обычно переходят на открытые условия.
- Можно ли получить образцы до заказа?
- Да — для большинства фасованных продуктов организуем образцы или пробную партию для квалификации линии, вместе с партийной документацией.
- Вы перевозите опасные грузы?
- Да. Воспламеняющиеся, едкие и окисляющие вещества отправляются по правилам ADR/IMDG: сертифицированная упаковка, правильная маркировка, обученные перевозчики. Соответствие — часть предложения, а не доплата.